快报！网易云音乐华晨宇新专辑线下活动宣传失误 引发用户不满 官方致歉并承诺补偿

网易云音乐华晨宇新专辑线下活动宣传失误 引发用户不满 官方致歉并承诺补偿

网易云音乐于6月5日发布了华晨宇第五张唱作专辑USB版《希忘Hope》的线下打卡活动，为粉丝们提供了免费领取专辑USB版的机会。然而，活动发布后却引发了部分用户的不满，他们表示，根据活动宣传，他们应该可以在指定的线下地点看到活动的大屏，并进行打卡领取专辑。然而，当他们到达指定地点后却发现并没有所谓的活动大屏，活动宣传存在虚假宣传的嫌疑。

对此，网易云音乐客服回应称，由于线下合作方失误，导致部分大屏投放未能及时进行，对于由此给用户带来的不便，网易云音乐深表歉意。客服表示，网易云音乐将积极与合作方沟通，尽快解决大屏投放问题，并为受影响的用户提供相应的补偿方案。

具体补偿方案包括：

• 增加大屏投放区域和时长，覆盖更多用户；
• 提供额外的线上线下宣发资源，让更多用户了解活动；
• 针对受影响的用户，提供额外的专辑福利或其他补偿。

网易云音乐表示，将吸取此次教训，加强对合作方的管理，杜绝此类事件再次发生，并继续为用户提供更好的服务体验。

事件点评

近年来，随着互联网技术的發展，各种线下的互动营销活动越来越受到企业的青睐。然而，一些企业为了吸引眼球，在宣传过程中往往夸大或虚假宣传活动信息，最终导致活动效果不佳，甚至引发消费者不满。网易云音乐此次事件就是典型案例。

企业在开展线下营销活动时，应注意以下几点：

• 如实宣传活动信息，不得虚假宣传或夸大宣传；
• 严格审核合作方资质，选择信誉良好的合作方；
• 加强活动现场管理，确保活动顺利进行；
• 及时处理活动中出现的问题，维护消费者权益。

只有诚信经营，才能赢得消费者的信赖，取得良好的市场效果。

高盛上调瑞声科技目标价至38.2港元：看好今年毛利复苏

香港 - 全球知名投资银行高盛近日发布研究报告，上调瑞声科技（02018）目标价至38.2港元，较此前33.5港元的预期高出14.3%。高盛表示，看好瑞声科技今年毛利率复苏，并预计公司下半年盈利表现强劲。

报告指出，瑞声科技作为全球领先的感知体验解决方案供应商，其核心业务与智能手机市场息息相关。随着智能手机市场需求逐步回暖，以及高端手机 ASP（平均售价）提升，预计瑞声科技今年出货量和价格将有所增长，带动公司毛利率回升至历史平均水平。

此外，瑞声科技积极布局智能汽车、可穿戴设备、虚拟现实/增强现实等新兴市场，有望为公司带来新的增长动力。高盛预计，瑞声科技未来几年将保持稳健增长态势，并维持其在感知体验解决方案领域的领先地位。

瑞声科技：https://www.aactechnologies.com/portfolio/investorsRelations

高盛：https://www.goldmansachs.com/worldwide/greater-china/

更多分析：

• 瑞声科技 2023 年营收 112 亿元，同比持平；净利润 21.8 亿元，同比下降 12.7%。
• 公司预计 2024 年上半年营收同比增长 10%-15%，净利润同比增长 20%-30%。
• 高盛看好瑞声科技长期发展前景，并维持“买入”评级。

此新闻稿仅供参考，不构成任何投资建议。